前两天,太原"卓跃儿童运动馆"毫无征兆闭店,数百位家长围堵门店。
据现场家长反映,机构7月25日还在通知上课,下午突然宣布停业,拖欠课时费数千至万元不等。
老师透露,河南总部老板卷款跑路,拖欠工资房租,太原8家门店全关。
60余名老师被欠薪
负责人集体失联
郑州卓跃儿童运动馆一店突然闭店,数百名家长百万元预付款追讨无门。
据大象新闻:2025年7月3日,赵女士带孩子到龙湖锦艺购物中心的卓跃儿童运动馆上课,看到的却是紧锁的大门和几份张贴着的闭店通知。
她花费近万元为儿子购买的运动课程,还有一半没上完。在这个门店,与赵女士遭遇相似的家长多达数百名。
卓跃龙湖锦艺店无预兆闭店
家长称品牌方曾承诺一周退款
闭店事件发生后,多位家长拨打12345热线投诉,并向大象新闻·大象帮反映问题。
龙湖镇政府工作人员建议家长“与运动馆负责人协商或走法律诉讼程序”,但家长无法联系到门店负责人。
“我是在2023年‘618’活动期间,花9600元购买了96个课时。这个店排课非常混乱,一开始人多的时候经常排不上,后来装修完又告诉我们人少排不了课。所以我们这么久才用了一半的课时。”赵女士说。
家长告诉记者,在龙湖锦艺店闭店后,卓跃儿童运动馆品牌方公司——郑州贝体体育科技有限公司(下文简称郑州贝体体育)曾安排工作人员到现场和家长沟通维权事宜。“当时一个负责人告诉我们可以退款,在民警的协调下,承诺按照当时剩余的客单价退款,周一(7月7日)给我们落实。”赵女士算了算自己还剩43节课,应该退4085元。“当时给我们做了信息登记,但是后续就没下文了,也没人跟我们联系。”
据家长介绍,目前在微信群接龙登记的家长超250人,统计需退费金额约120万元,“还有100多个人的(预付款)信息公司还没调出来。”
品牌方:闭店门店系独立加盟商,并非直营
无奈之下,7月8日,焦急的家长来到郑州市创业路9号绿地中心找郑州贝体体育寻求解决方案。
该公司品牌负责人张女士告诉记者:“龙湖锦艺店是加盟商,并非直营。这个店这几年经营不善一直在赔钱,我们品牌方还给它垫资了几十万元。”
对于张女士的解释,家长们并不认可。一位家长拿出郑州贝体体育官方微信公众号发布的一条“2025卓跃儿童运动馆全国中心地址”推文里,龙湖锦艺店赫然在列,“当时老师告诉我们这上面的都是直营店,卓跃儿童的宣传页列出的十大优势,其中就有‘直营体系强大运营后盾’,现在出了问题就说是加盟店。”
根据家长们提供的交费清单,记者看到预付学费打给了郑州卓成健康管理有限公司。在记者的要求下,张女士现场拨打了郑州卓成负责人李豆豆的电话,但无人接听。
卓跃儿童运动馆是郑州贝体体育科技有限公司旗下专业儿童科学运动场馆,依托于贝体商学院强大的儿童体质发展研究和科学生长研发实力,掌握核心训练技能,专注于2-12岁儿童科学运动系统训练、场馆建设运营和连锁服务管理,致力于以科学运动方法最大化伸展孩子生长发育潜力、发掘孩子天赋能量,培育拥有“健康体魄、坚韧性格、独立精神和高贵品德”的未来创导者,为孩子一生卓越发展奠定坚不可摧的底蕴和基础。
自2012年在郑州创办第一家场馆开始,不遗余力地面向全国招募儿童会员和推广品牌合作,历时11年自建100余家、辅导开设300余家卓跃儿童运动馆,师资力量基本来自于北京体育大学、郑大体院等全国知名体育院校并全部通过贝体学院严格考核,迄今培养超过10万名会员变身科学运动小达人。
来源:大象新闻、都市110等