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知名品牌"自家舒客"电动牙刷被曝自燃 客服回应:低概率事件

据媒体报道,近日有网友在社交媒体发文表示,自家舒客品牌电动牙刷在洗手间发生“自燃”,并发出巨响,随后出现刺鼻气味。

随后话题“电动牙刷 自燃”登上微博热搜,并引发网络热议。

该网友称,当晚19点至20点左右,电动牙刷发生异常情况,卫生间内出现明火,随后迅速被灭火器扑灭。其表示,当时卫生间内已充满黑烟,所有纸制品和个人用品均遭烧毁。

网友表示,如若当时家中无人,后果将不堪设想。该事件引发网友对电动牙刷安全性的担忧。

值得注意的是,这并不是舒克电动牙刷第一次出现问题。2022年11月,广西一网友发视频称,自己的舒客G33电动牙刷在充电时发生爆炸。随后,该品牌工作人员回应称:“G33型号在设计上有缺陷,可能导致机身进水,用户在充电时充电口烧坏,可能会发生爆炸冒烟等情况。现在已经改版,不会出现类似情况,用户如遇这种情况可免费换新 。”

资料显示,“舒客”(Saky)为薇美姿实业(广东)股份有限公司(简称“薇美姿”)旗下口腔护理品牌,主要产品包括牙膏、牙刷、冲牙器等。

消费提示

当电动牙刷发生自动启动的情况,很可能是由于产品本身存在防水缺陷,一旦牙刷进水,极易产生电线短路或开关接触不良。

电动牙刷该如何正确充电呢?

1、电动牙刷充满电要及时切断电源,切忌长时间充电。

2、充电时要远离其他可燃物,充电器底座不应直接放置于沙发等可燃物上通电。

3、使用后应及时擦干充电口水渍,并经常检查和保养。

4、如遇电动牙刷冒烟爆炸,应立刻切断电源,清除周围可燃物品。

5、电动牙刷切忌超限使用,发现问题要及时修理或更换。

来源:密度财经、封面新闻、嘉兴消防

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