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315网评:国科优选私域直播间被指精准围猎老年人被媒体曝光

近日,上海宝山区的王女士在一场私域直播中购买了10盒宣称对肠胃有益的益生菌产品,却因家人担心安全性而向市场监管部门求助。经调查,该直播中存在将普通食品虚假宣传为具有治疗功效的行为,目前涉事门店已被行政处罚。

王女士在私域直播中看到主播大力宣传某种益生菌具有立竿见影的疗效,声称对幽门螺杆菌有抑制作用。直播过程中并未展示具体产品,也不能直接购买,而是在直播结束后通过微信群里的链接购买,并附带着很大的优惠吸引老年人下单。

上海市宝山区市场监管局执法人员调查发现,尽管门店负责提货,却没有直播间里介绍的产品陈列。宣传与产品实物分离,成为隐藏违法行为的重要手段。实际上,直播内容的提供者和组织老年人观看直播的线下门店完全分离,增加了监管难度。

经查,王女士购买的益生菌产品仅是普通食品,并非药品或保健食品。直播中宣称其有抑制幽门螺杆菌作用,属于虚假宣传。该门店共组织收看了18场涉及虚假宣传的直播,销售金额为6720元。执法部门已对当事人作出责令停止违法行为,并处罚款人民币贰万元整的行政处罚。

据央视记者调查发现,私域直播平台常用"免费送鸡蛋""领红包"等方式在社区周边快速搭建微信群。这些群里的老年人一开始只是为了拿到免费物品,渐渐被带入虚假宣传的直播中。国科优选作为涉事企业,在其官网上宣称已在全国600多个市级行政区域开展业务,且有超过5000个经销商。

这些私域直播通过设置年龄限制、实名认证、答题获取奖励等多重门槛,建立封闭的信息环境,使信息难以受到外部监督。商家通过虚假宣传手段,将普通食品包装成具有神奇疗效的"保健品"或"神药",严重违反《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国广告法》。

中国消费者协会专家委员会委员朱巍指出:"这是非常典型违反广告法规定的案例。即便是保健食品,也不能说它可以代替药品、不可以说它有一定治疗功效。"近期,中国消费者协会对消费者投诉热点进行分析发现,私域营销逐渐成为消费者投诉的重要领域。

专家表示,私域直播正逐步成为老年人群体消费的隐性陷阱,不仅造成经济损失,也对老年人心理健康产生严重影响。除了加强监管部门执法力度外,子女和社会也应当为老年人提供更多关爱和保护,帮助他们识别并远离这些虚假消费陷阱。

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