广东珠海，9月8日晚9点左右，当事人杨女士称，食用从三只松鼠旗舰店购买的“9种水果脆”中的无花果干后食物中毒，突发口唇发麻、腹部不适，经催吐后症状加剧，出现多次呕吐腹泻，随后紧急就医。其急诊病历“可疑食物暴露史”一栏明确标注为“无花果干”，杨女士怀疑是产品加工过程存在问题导致食物中毒。

作为三只松鼠老用户的杨女士，她表示，医疗费花费759元，于是她第一时间联系品牌方维权，她提出依据相关法律法规索赔约3000元，却遭三只松鼠厂家否认“无花果干导致腹泻”，仅同意赔偿1000元。杨女士对此表示强烈不满，直言“这么大的品牌不该出现食品安全问题，幸好是自己吃了，要是孩子吃了后果不堪设想”，称事件让她后怕，坚持要为自身遭遇讨个说法。

对此，三只松鼠厂家表示，关于产品是否存在质量问题，需由品牌方相关质量经理进行专业核查与答复；而杨女士提出的赔付争议，也需与当事人进一步沟通协商，暂未明确具体解决方案。截至发稿，三只松鼠尚未作出针对此事的正式回应。