近日,北京的吴女士向北京电视台生活频道记者反映,其老伴张先生因参加“幸福e栈”的宣传活动,花费20760元购买了6箱羊奶粉,食用后出现身体不适症状。经医生诊断,张先生出现的屁多腹泻症状系乳糖不耐受所致。
幸福e栈居家养老创始人贺龙飞。图源互联网
据了解,张先生最初收到"幸福e栈"的宣传页,宣传到店听课可免费领取20枚鸡蛋。在参加课程期间,商家主要宣传一款羊奶粉,并声称该产品具有预防和治疗疾病的功效。在商家的宣传攻势下,张先生一次性购买了6箱共72罐羊奶粉。
在食用五罐后,张先生出现明显不适症状,经医生诊断为乳糖不耐受。消费者要求商家退掉剩余的四箱羊奶粉,却迟迟未能拿到退款。经北京电视台生活频道记者介入后,将问题反映给属地市场监督管理部门,工作人员表示会对该门店进行检查。
随后,该商家法定代表人和销售人员先后联系消费者,并签订了退货退款协议。此事再次提醒消费者,特别是老年群体,在面对商家"免费送礼""健康讲座"等营销活动时需保持警惕,切勿轻信产品的治疗功效宣传,购买产品前应充分了解自身身体状况和产品特性。